فرمولی جدید برای نرخ ROI

نحوه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه سئو + راهنمای ۶ مرحله ای

با ما تماس بگیرید تا به شما بگوییم چطور فکر می‌کنیم، مسائل را چطور تحلیل می‌کنیم و چطور به حل آن اقدام می‌کنیم.

این مطلب ، در واقع یک راهنمای ۶ مرحله ای است که به کمک آن می توانید یک صفحه خیلی عالی درست کنید و در آن نرخ بازگشت سرمایه سئو را براساس داده های حجم جستجوی کلمات کلیدی محاسبه کنید.

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه برای سئو یکی از بزرگ ترین چالش هایی است که مارکترها به آن مواجه هستند. البته باید این نکته را در نظر بگیرید که ب ه طور کلی، یک متخصص سئو در ایران تقریبا هیچ گاه به سنجش نرخ بازگشت سرمایه خود اقدام نمی کند . حداقل من ندیده ام.

خیلی خلاصه به دو عامل اصلی که از نظر من دلیل این مشکل در ایران است اشاره می کنم:

• سئو کار در ایران یک عملیات چی است.
  یعنی چه؟ یعنی اینکه نوع سئو کارها در ایران، تنها سئو می کنند (در اصطلاح). معمولا هم درکی از مارکتینگ ندارند و در نتیجه بسیاری از آنها هم مفهوم بازگشت سرمایه و ادامه نرخ بازگشت سرمایه سئو کاری را درک نمی کنند.
  البته من تاکید می کنم که بالعکس برخی اساتید، من نمی گویم یک سئو کار باید مارکتینگ هم بداند. البته در برخی جاها واقعا لازم است.
• کارفرما اطلاعاتی را به او نمی دهد
  نوع کارفرماها نیز حتی نمی دانند که چه اطلاعاتی را به صورت طبیعی باید در اختیار چه کسی قرار دهند. اگر یک کارفرما اطلاعات مربوط را در اختیار سئو کار قرار ندهد، بر فرض اینکه سئو کار هم بداند که نرخ بازگشت سرمایه سئو چیست، هیچ گاه نمی تواند اقدامی در این راستا انجام دهد.

در هر حال باید بدانید که کارشناسان و متخصصان سئو یک امتیاز بالقوه دارند که به فرمولی جدید برای نرخ ROI کمک داده های مربوط به حجم یا تعداد کلمات کلیدی که کاربران در اینترنت جستجو می کنند ، از علاقه مندی های آن ها با خبر می شوند . البته این داده ها از کانال های دیگر ممکن است در اختیارشان قرار نگیرد. این خیلی مطلب مهمی است.

اما محاسبه و اندازه گیری مقدار و نرخ بازگشت سرمایه ای که از پس تغییر در سئو سایت خود خواهید داشت، کار راحتی نیست.

در این مطلب، من با شما در میان خواهم گذاشت که چطور هنر تخمین بازگشت سرمایه برای سئو را به کمال رساندم.

توجه: من به عنوان مثال از آمار سایت وردپرسی خودم استفاده می کنم که برای کمک به بازدیدکنندگان و ساکنان جزیره ای که در آن اقامت کردم، ساختم. این سایتی است که من برای محک زدن ایده های سئو روی آن درست کردم و یک مثال خوب برای این مقاله است.

نحوه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه سئو از کلماتی که مورد هدف قرار می دهید

پایه و اساس اغلب کارها در سئو با تحلیل کلمات کلیدی شروع می شود.

گوگل و اکثر ابزارهای سئو، در مورد تعداد دفعاتی که کاربران اصطلاحات خاصی را جستجو می کنند، اطلاعات مشخصی را در اختیارتان قرار می دهند.

این داده ها اغلب برای جستجوهای پولی و سنجش عملکرد تبلیغات در گوگل مورد استفاده قرار می گیرند، ولی متخصصان سئو سایت از این داده ها استفاده می کنند تا فرصت کسب درآمد با بهینه سازی کلمات پر ترافیک را پیدا کنند.

# قدم ۱: تحلیل کلمات کلیدی را کامل انجام دهید

با تحلیل کلمات کلیدی، حجم جستجوی آن ها را تخمین بزنید. اگر اکانت گوگل ادز دارید، می توانید از ابزار Keyword Planner گوگل استفاده کنید.

ابزارهای رایگان و پولی دیگری نیز وجود دارند که از همان داده هایی که در ابزار گوگل پیدا می کنید، استفاده می کنند.

به طور کلی، تنها چیزی که نیاز دارید کلماتی است که می خواهید هدف قرار دهید به همراه حجم جستجوی تخمینی آن ها.

نکته ای که باید به آن توجه کنید این است که شما برای استفاده از Keyword Planner‌ گوگل ، حتما باید یک حساب کاربری فعال در گوگل ادز داشته باشید.

داده ها در نهایت باید به شکل زیر باشند.

شما می توانید از چند ابزار دیگر نیز برای این کار استفاده کنید که در زیر ۵ تای آنها را به شما معرفی می کنم:

• KWFinder
• Keywordtool
• Alexa (این یکی را خیلی دوست دارم)
• Semrush
• Ahref
  البته این ابزار، جستجو بر مبنای کشور ها را میسر می کند که طبعا ایران در بین آنها نیست (متاسفانه) و دوم اینکه جستجوی کل کشور ها را (مانند آنچه در Google Trends هست) ندارد.

یک نکته دیگر. این ابزار به دلار هستند. شاید بتوانید از تریال ها استفاده کنید. اما به هر حال اینها دلاری هستند. یک خبر خوب اینکه Limitpass اکانت های اشتراکی آن را به قیمتی نازل می فروشد و تا حدود بسیار زیادی قابل استفاده هستند.

تمام داده های مربوط به کلمات کلیدی خود را دانلود کنید

بعد از مشخص کردن کلمات کلیدی هدف خود برای یک پروژه، مرحله بعدی محاسبه تفاوت عملکرد فعلی تان با افزایش عملکردی است که آن را تخمین می زنید.

به عنوان مثال، می خواهم یک پروژه انجام دهم که شامل اصطلاحاتی مانند طراحی داخلی (البته این سایت قبلا برای این کلمه کلیدی رتبه گرفته است) یا « شرکت طراحی داخلی » می شود و شاید کلماتی که برای سرویس دهنده ها یا شرکت برای طراحی مکان های خاص مثل هتل یا دفتر کار.

در این مرحله، می خواهم فهرست این اصطلاحات و حجم تخمینی را با عبارت هایی که در حال حاضر برای آن ها رتبه کسب کردیم، مقایسه کنم.

در حالت ایده آل، می خواهم ایمپرشن ها (Impression) ، کلیک ها (Clicks) ، نرخ کلیک ها (CTR) و متوسط جایگاه (Avg. Posotion) را در کنسول جستجوی گوگل ببینم . نکته کلیدی دانلود داده های مربوط به ۱۲ ماه گذشته برای تمام کلمات کلیدی است تا نرخ بازگشت سرمایه سئو را بتوان محاسبه کرد.

متاسفانه، گوگل داده ها برای کلمات کلیدی و صفحات را به زیر ۱۰۰۰ محدود می کند. ولی در بسیاری از مواقع کافی است.

همانطور که در بالا هم گفتم، راه حل های دیگر، استفاده از ابزاری است که بتوانید به تمام کلمات کلیدی خود دسترسی داشته باشید و اجازه دهد این داده ها را دانلود کنید.

باید توجه داشته باشید که نوع این ابزار پرمیوم هستند.

اگه بودجه شما محدود است یا فقط می خواهید کلمات کلیدی را دانلود کنید، از نسخه آزمایشی و رایگان Keylime Toolbox هم می توانید استفاده کنید.

من استفاده از این ابزار را برای ذخیره سازی داده های کلمات کلیدی تان فوق العاده توصیه می کنم و تعدادی از قابلیت های پرمیوم آن نیز بسیار مفید است.

در ادامه مطلب، نحوه ساخت یک حساب رایگان و جمع آوری اطلاعات مربوط به هر کلمه کلیدی را توضیح می دهم.

ساخت حساب رایگان در KeylimeToolbox‌ و نحوه کار آن

ابتدا وارد سایت KeylimeToolbox شوید. نسخه آزمایشی را از نوار بالای سایت انتخاب کنید. بعد از وارد کردن اطلاعات تماس، به مرحله ثبت نام می روید.

اگر برای ثبت نام از گزینه «Sing in with Google» و همان جیمیل کنسول جستجو گوگل خود استفاده کنید، سیستم خودکار مشخصات کنسول جستجو گوگل شما را شناسایی خواهد کرد.

توجه کنید باید [email protected] را در کنسول جستجوی گوگل به عنوان یک کاربر جدید معرفی کنید. (حتما این حساب را روی گزینه «Restricted» قرار دهید.)

سپس انتخاب کنید در گوگل آنالیتیکس وب سایت شما در کدام بخش Property قرار دارد و به Keylime Toolbox اجازه دهید کاربر را تایید کند.

تقریبا ۱ یا ۲ روز طول می کشد تا Keylime تمام داده ها را وارد حساب کند. برای انجام مراحل بعدی آماده باشید.

نرخ کلیک را به ازای میانگین جایگاه محاسبه کنید

بعد از این که اطلاعات مربوط به کلمات کلیدی شما در Keylime Toolbox بارگذاری شد، باید داده های مربوط به ۱۲ ماه اخیر تمام کلمات کلیدی را در قالب یک فایل CV دانلود کنید.

پیشنهاد می کنم، این اطلاعات را داخل یه فایل گوگل شیت یا اکسل مایکروسافت کپی کنید تا بتوانید با سایر اعضای تیم خود به اشتراک بگذارید.

از جمله داده های مهم، نرخ کلیک (CTR) و میانگین جایگاه رتبه (Position) است.

سپس، ما باید یک برگه درست کنیم تا متوسط نرخ کلیک را با میانگین جایگاه در آن قرار دهیم و به کمک فرمول «AVERAGEIFS» این دو شاخص را برای تمام کلمات کلیدی بررسی کنیم.

نتیجه نهایی باید به شکل زیر باشد.

من زمان هدف قرار دادن دسته ای خاص از اصطلاحات (مانند اصطلاحات برند شده) دوست دارم میانگین CTR هر اصطلاح را بر اساس موقعیت آن بررسی کنم. انجام چنین کاری مزیت فراوانی دارد، چون برای اکثر سازمان ها نرخ کلیک اصطلاحات برند شده در مقایسه با اصطلاحات دیگر بالاتر است.

فرصت های مربوط به هر کلمه کلیدی و اختلاف های آن را شناسایی کنید

حالا که با تحلیل کلمات کلیدی، فرصت هایمان را برای سئو شناسایی کردیم باید موارد زیر را نیز بررسی کنیم.

• در حال حاضر برای کدام کلمات کلیدی رتبه خوبی داریم؟
• رتبه ما در کجا است؟
• تعداد ایمپرشن ها چقدر است؟
• نرخ کلیک چقدر است؟
• و در نهایت تعداد کلیک ها چقدر است؟

با استفاده از همان گوگل شیتی که برای داده های فعلی کلمات کلیدی درست کردیم، داده های CTR را می توان حساب کرد (در یک تب جداگانه).

می خواهیم از تبی که تحلیل کلمات کلیدی ما در آن قرار دارد (کلمه کلیدی و حجم جستجوی آن)، در یک تب جدید استفاده کنیم. اسم این تب در مثال من “کلمه کلیدی هدف” نام دارد.

در ستون های بعد از ستون «Volume» (حجم جستجو)، تعداد کلیک های فعلی، ایمپرشن ها، CTR و میانگین جایگاه را اضافه کردم.

عملکرد هر اصطلاح را با استفاده از فرمول های SUMIF و AVERAGEIF ارزیابی کنید.

توجه کنید که این داده ها باید از میانگین اطلاعات ۱۲ ماه هر کلمه به دست بیاید.

پس مجموع ایمپرشن ها در چند جایگاه ابتدایی باید به سمت بالا یا پایین رند شود تا با اعداد حجم جستجو مطابقت داشته باشد.

کلمات کلیدی را خلاصه کنید

زمانی که پس از تحلیل کلمات کلیدی، به فهرستی طولانی از اصطلاحات دست پیدا می کنم، دوست دارم یک تب به اسم «Summary» یا خلاصه با استفاده از دو فرمول «SUMIF» و «AVERAGEIF» ایجاد کنم تا نگاه جامع و کاملی به فرصت ها داشته باشم.

اگر دقت کنید، هیچ ایمپرشن، کلیک و داده های دیگری در مورد کلمات کلیدی مربوط به «Seattle» وجود ندارد. این همان فرصتی است که برای پروژه جدید باید هدف قرار دهم.

حالا که در حال حاضر داده ای وجود ندارد، باید کلیک های بالقوه را محاسبه کنم. در این قسمت، از میانگین نرخ کلیک به دست آمده در قسمتی قبلی استفاده می کنم.

تخمین کلیک ها از داده های حجم جستجو

ما می دانیم که مقدار ایمپرشن های تخمینی چقدر خواهد بود (با استفاده از داده های مربوط به «حجم جستجو»)، پس از فرمول «SUMIF» برای محاسبه ایمپرشن های تخمینی استفاده می کنیم.

به کمک سایر داده های این بخش می توانیم محاسبات خود را عکس کنیم.

به طور کلی، با استفاده از متوسط جایگاه پیشنهاد شده می توان داده های تخمینی CTR و سپس کلیک های تخمینی را محاسبه کنیم.

گرچه، نمی دانیم میانگین جایگاه فعلی کجا است و در این جا باید از قدرت پیش بینی خود استفاده کنیم تا ببینیم برای این اصطلاحات چه رتبه ای می توانیم بگیریم.

در این قسمت، اصطلاحات هدف من رقابت زیادی ندارند و آتوریتی دامنه ای که پروژه روی آن انجام می شود، برای جستجوهای محلی بالا است، بنابراین کسب رتبه سوم برای این اصطلاحات می تواند واقع گرایانه باشد.

در داده های میانگینCTR ، جایگاه سوم معمولا ۶.۷ درصد نرخ کلیک را به خود اختصاص می دهد.

با استفاده از فرمول « AVERAGEIF» میانگین نرخ کلیک برای جایگاه سوم را بررسی می کنم.

به کمک فرمول در این جا (بدون نیاز به تایپ کردن یا استفاده از VLOOKUP) اطلاعات این صفحه طوری تغییر می کند که برای ارزیابی های آینده نیز قابل استفاده باشد.

برای ارزیابی جایگاه دوم یا پنجم فقط باید عدد ۲ یا ۵ را تایپ کنید تا اعداد به صورت خودکار به روز شوند.

در این قسمت باید ایمپرشن ها را در CTR تخمینی ضرب کنیم تا نرخ کلیک تخمینی برای پروژه مان به دست آید.

این ارزیابی و تخمین ها میانگین برای هر ماه در یک بازه زمانی ۱۲ ماهه هستند.

بنابراین اگر می خواهید برای ۳ ماه را حساب کنید، باید کل اعداد را در ۳ ضرب کنید و اگر در ۱۲ ضرب کنید، مجموع آمار تخمینی برای یک سال به دست می آید.

اگر از متوسط نرخ تبدیل و درآمد به ازای هر تبدیل سایت خود خبر دارید، می توانید از این اعداد برای تخمین درآمد پروژه ای که می خواهید انجام دهید، استفاده کنید.

برای بهبود جایگاه کلماتی که برای آن ها رتبه گرفتید، می توانید جایگاهی را وارد کنید که فکر می کنید می توانید به دست آورید و محاسبات بالا را انجام دهید.

سخن پایانی

برای جمع آوری این اعداد و ارقام نیاز به زمان دارید. با درست کردن یک فایل اکسل از داده های CTR فعلی خود براساس میانگین جایگاه، می توانید تخمین های خود را برای تقریبا هر پروژه سئو محاسبه کنید.

از این لینک می توانید به گوگل شیت که برای این تصاویر استفاده کردم، دسترسی داشته باشید. شما می توانید این فایل را برای خودتان ذخیره کنید و داده ها را برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه سئو پروژه خود تغییر دهید.

آیا به دنبال یک آژانس دیجیتال مارکتینگ جدید هستید؟

با ما تماس بگیرید تا به شما بگوییم چطور فکر می‌کنیم، مسائل را چطور تحلیل می‌کنیم و چطور به حل آن اقدام می‌کنیم.

آنچه توسعه دهندگان اپلیکیشن باید درباره ROI بدانند

در این مطلب قصد داریم اطلاعاتی مفیدی در این زمینه با شما به اشتراک بگذاریم تا هر وقت با تیم بازاریابی خود ملاقات داشتید بتوانید مثل یک فرد متخصص در فرمولی جدید برای نرخ ROI خصوص این موارد اظهار نظر کنید.

ROI چیست؟

ROI مخفف عبارت Return On Investment است که سود شما از یک کمپین بازاریابی خاص را مشخص میسازد. در حقیقت این معیار نتیجه تلاش های شما را به نمایش میگذارد، البته باید توجه داشته باشید که معیارهای متعددی در روند ساخت و بازاریابی اپلیکیشن دخیلند که ROI تنها یکی از آنهاست. برای اینکه این معیار دقیق تر باشد، به داده های روشن و واضحی نیاز دارید که درصد خطا را کاهش میدهند. خوشبختانه ابزارهای متعددی برای این منظور در اختیار شما قرار دارند و حتی کسب و کارهای کوچک با بودجه کم نیز قادر به استفاده از آنها هستند.

دلیل اهمیت ROI چیست؟

محاسبه یک ROI تقریبی، پیش از پیاده سازی ایده ای که در ذهن دارید، بسیار مهم و حیاتی است. اگر پروژه عملی نشود و به نتیجه دلخواه خود نرسید و منابع خود را از دست بدهید، چه اتفاقی می افتد؟ با این اوصاف نرخ بازگشت سرمایه یا همان ROI معیار مهمی است که با کل استراتژی شما هماهنگ میباشد.

نحوه محاسبه ROI

یافتن روشی مناسب برای تعیین نرخ بازگشت سرمایه کار چندان راحتی هم نیست.

فرمول ROI

فرمول های متعددی برای محاسبه این معیار وجود دارند، اما ساده ترین روش مقایسه مجموع هزینه های صرف شده برای برنامه با مبلغی است که از دست خواهید داد:

هزینه سرمایه گذاری / ( هزینه سرمایه گذاری - سود سرمایه گذاری) = نرخ بازگشت سرمایه

میعارهای مهم در ROI

برای آنکه تخمین خوبی از نرخ بازگشت سرمایه داشته باشید، معیارهای دیگری به کمک شما می آیند.

CPI یا همان هزینه در ازای نصب

CPI یک متد تبلیغات دیجیتال میباشد که بر اپلیکیشن های موبایل متمرکز شده و در صورتی که کاربر بر روی تبلیغ کلیک کند و اپلیکیشن شما را دانلود نماید، باید هزینه ای را بپردازید. به بیان دیگر:

تعداد نصب های جدیدی که از یک کمپین عاید شما شده اند / هزینه تبلیغ = هزینه در ازای نصب

دستیابی به یک برنامه رشد پایدار با استفاده از مدل CPI، برای اپلیکیشن کار دشواری است و به عوامل گوناگونی از قبیل کشور، پلتفرم و دسته بندی اپلیکیشن بستگی دارد. اما همانطور که قبلا اشاره کردیم، ابزارهایی برای این کار در دسترس شما قرار دارند.

LTV یا ارزش طول عمر مشتری

LTV مخفف Lifetime Value است که ارزش مالی فعالیت های هریک از کاربران در طول مدت زمانی که داخل اپلیکیشن هستند را مشخص میسازد.

محاسبه LTV اهمیت زیادی دارد و اگر در استراتژی خود تنها بر میزان نصب ها متمرکز شوید، خطای بزرگی از جانب شما سر زده است. این معیار به نرخ جذب و نگهداری، درآمدزایی و محبویت اپلیکیشن (انتشار ویروسی آن) وابسته است. یک روش ساده برای بدست آوردن این مقدار استفاده از ضریب ویروسی K است که وقتی هر کاربر یک مشتری جدید برای اپلیکیشن بیاورد، این مقدار مساوی یک خواهد بود.

( ARPU * ( K+ 1 = ارزش طول عمر مشتری

ARPU یا LTV فعلی مخفف Average Revenue Per User به معنای درآمد متوسط در ازای کاربر است که با تقسیم درآمد کل بر تعداد کل نصب ها بدست می آید:

تعداد کل کاربران / درآمد کل = ARPU

نقشه راه محاسبه ROI

حال میخواهیم به صورت گام به گام کلیه عناصری را که برای بدست آوردن یک ROI دقیق موردنیاز است، شرح دهیم.

تعیین هدف نهایی

اول از همه لازم است مهم ترین اقدامی را که میخواهید مشتریان در حین استفاده از اپلیکیشن انجام دهند، مشخص سازید. میخواهید به چه چیزی برسید؟

قیف اپلیکیشن را به مراحلی تقسیم بندی کنید

در گام بعدی مشخص کنید که مشتریان پیش از اینکه به هدف نهایی شما برسند، چه کارهایی را باید انجام دهند. هر گام در سفر مشتری اهمیت زیادی دارد.

یک کمپین تشکیل دهید

پس از آن باید یک کمپین راه اندازی کنید تا با استفاده از آن به هدفی که تعیین کرده بودید دست پیدا کنید.

استفاده از ابزارهای ردگیری برای سنجیدن هر مرحله

یک کمپین هوشمند به توجه زیادی نیاز دارد و نباید پس از راه اندازی رهایش کنید. هر اتفاقی را بررسی کنید و بر اساس نتایج دریافتی بهینه سازی نمایید.

تعیین درصدها

در این مرحله فرمولی جدید برای نرخ ROI باید مشخص کنید که چه تعداد از کاربران، هریک از مراحل را تکمیل کرده اند، بدین ترتیب متوجه میشوید که روی چه چیزی باید متمرکز شوید.

3 روش اصلی برای بهبود نرخ بازگشت سرمایه موبایل

حال باید با بهترین تکنیک های بهینه سازی نرخ بازگشت سرمایه آشنا شوید:

توسعه و بهبود قیف اپلیکیشن

کار را با تحلیل قیف اپلیکیشن و بهبود روندی که کاربران از یک مرحله به مرحله بعدی میروند شروع کنید. اگر متوجه شدید که آنها در یک مرحله میمانند و به مرحله بعد نمیروند، باید بر روی آن مرحله کار کنید و فرآیند را بهینه سازی نمایید. تست راهکارهای مختلف جهت درک فعالیت های مشتری حیاتی است.

افزایش هزینه های مشتریان در اپلیکیشن

تمرکز بر روی ROI مهم است، فرمولی جدید برای نرخ ROI اما باید در متقاعد کردن کاربران جهت صرف هزینه بیشتر در اپلیکیشن نیز کار کنید. روش درآمدزایی که برای اپلیکیشن استفاده میکنید، تعیین کننده نتیجه نهایی است و باید تلاش کنید تا نرخ تبدیل ها را بیشتر نمایید.

تشویق کاربران به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی

کاربران را تشویق کنید تا اپلیکیشتن شما را به اشتراک بگذارند. برای این فرمولی جدید برای نرخ ROI فرمولی جدید برای نرخ ROI کار لازم است قابلیت های اشتراک گذاری را در اپلیکیشن خود پیاده سازی کرده و خودتان نیز در شبکه های اجتماعی فعال باشید و با مشتریان بالقوه که به مشتریان وفادار شما تبدیل خواهند شد، ارتباط برقرار کنید.

نتیجه گیری

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه برای کسب و کار موبایل را به عنوان راهنمای خود در نظر بگیرید که به شما میگوید آیا در مسیر درست قرار دارید یا خیر و گام بعدی را مشخص میکند. بدست آوردن داده های درست به شما کمک میکند تا تلاش های خود را بهبود بخشیده و بهترین تصمیمات را اتخاذ کنید.

جلسه ۱۲ : نرخ بازگشت سرمایه یا Return On Investment و بازاریابی موبایلی

دوستان و کاربران گرامی با استراتژی های بازاریابی موبایلی (Mobile Marketing) از وب سایت آموزشی پی وی لرن همراهتون هستیم. بررسی نرخ بازگشت سرمایه یا Return On Investment رو در قسمت آخر آموزش خواهیم داشت. بنابراین نرخ بازگشت سرمایه و بازاریابی موبایلی رو آغاز می کنیم.

نرخ بازگشت سرمایه یا Return On Investment

نرخ بازگشت سرمایه یا Return On Investment یا صرفاً ROI محاسبه ی سود حاصل از سرمایه گذاری است. فرمول محاسبه ROI به شرح زیر می باشد.

نرخ بازگشت سرمایه = ( هزینه – درآمد کل ) / هرینه کل

برای درک ROI از بازاریابی موبایل ، فرض کنید.

• ارزش طول عمر مشتری یا (Customer Lifetime Value (CLV

CLV = میانگین درآمد برای هر مشتری × میانگین تعداد بازدیدها

۱۰۰ دلار برای هر مشتری × ۱۰ بازدید = ۱۰۰۰ دلار

• مقدار نهایی هزینه جذب مشتری یا (Calculate allowable Cost of Customer Acquisition (COCA را به صورت زیر محاسبه کنید.

(COCA = CLV × (% allocated to new customer

۱۰۰۰ دلار × ۱۰٪ = ۱۰۰ دلار

اکنون ، با تقسیم آن ها به “برندسازی” و “پاسخ مستقیم” ، بودجه بازاریابی موبایل خود را مجدداً جدا کنید. به عنوان مثال ، ۲۰٪ بودجه خود را برای پاسخ مستقیم اختصاص دهید.

بودجه پاسخ مستقیم = ۲۰۰،۰۰۰ دلار

۲۰٪ از ۲۰۰،۰۰۰ = ۴۰،۰۰۰ دلار

از این رو بودجه بازاریابی موبایل ۴۰،۰۰۰ دلار است.

اکنون ، تعداد مشتریان تخمین زده شده را از کمپین جدید بازاریابی موبایل محاسبه کنید.

کسب مشتری = بودجه – COCA

از این رو ، $۲۰۰,۰۰۰ ÷ ۱۰۰ = ۲,۰۰۰

بنابراین ، مشتریان جدید = ۲،۰۰۰

پاسخ مستقیم (از مشتریان جدید) = ۲،۰۰۰

بازاریابی موبایل مشتریان جدید = ۴۰۰

نتیجه گیری – با ۲۰٪ سرمایه گذاری ، ۲۰٪ مشتری جدید به دست خواهید آورد.

کلام پایانی

خوش حالیم از این که با جلسات نرخ بازگشت سرمایه و بازاریابی موبایلی همراهمون بودید. با پایان یافتن مبحث بررسی نرخ بازگشت سرمایه یا Return On Investment ،جلسات آموزشی موبایل مارکتینگ رو به پایان می رسونیم. از دیگر آموزش های ما در سایت پی وی لرن دیدن کنید.

نحوه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه سئو + راهنمای ۶ مرحله ای

با ما تماس بگیرید تا به شما بگوییم چطور فکر می‌کنیم، مسائل را چطور تحلیل می‌کنیم و چطور به حل آن اقدام می‌کنیم.

این مطلب ، در واقع یک راهنمای ۶ مرحله ای است که به کمک آن می توانید یک صفحه خیلی عالی درست کنید و در آن نرخ بازگشت سرمایه سئو را براساس داده های حجم جستجوی کلمات کلیدی محاسبه کنید.

محاسبه نرخ بازگشت سرمایه برای سئو یکی از بزرگ ترین چالش هایی است که مارکترها به آن مواجه هستند. البته باید این نکته را در نظر بگیرید که ب ه طور کلی، یک متخصص سئو در ایران تقریبا هیچ گاه به سنجش نرخ بازگشت سرمایه خود اقدام نمی کند . حداقل من ندیده ام.

خیلی خلاصه به دو عامل اصلی که از نظر من دلیل این مشکل در ایران است اشاره می کنم:

• سئو کار در ایران یک عملیات چی است.
  یعنی چه؟ یعنی اینکه نوع سئو کارها در ایران، تنها سئو می کنند (در اصطلاح). معمولا هم درکی از مارکتینگ ندارند و در نتیجه بسیاری از آنها هم مفهوم بازگشت سرمایه و ادامه نرخ بازگشت سرمایه سئو کاری را درک نمی کنند.
  البته من تاکید می کنم که بالعکس برخی اساتید، من نمی گویم یک سئو کار باید مارکتینگ هم بداند. البته در برخی جاها واقعا لازم است.
• کارفرما اطلاعاتی را به او نمی دهد
  نوع کارفرماها نیز حتی فرمولی جدید برای نرخ ROI نمی دانند که چه اطلاعاتی را به صورت طبیعی باید در اختیار چه کسی قرار دهند. اگر یک کارفرما اطلاعات مربوط را در اختیار سئو کار قرار ندهد، بر فرض اینکه سئو کار هم بداند که نرخ بازگشت سرمایه سئو چیست، هیچ گاه نمی تواند اقدامی در این راستا انجام دهد.

در هر حال باید بدانید که کارشناسان و متخصصان سئو یک امتیاز بالقوه دارند که به کمک داده های مربوط به حجم یا تعداد کلمات کلیدی که کاربران در اینترنت جستجو می کنند ، از علاقه مندی های آن ها با خبر می شوند . البته این داده ها از کانال های دیگر ممکن است در اختیارشان قرار نگیرد. این خیلی مطلب مهمی است.

اما محاسبه و اندازه گیری مقدار و فرمولی جدید برای نرخ ROI نرخ بازگشت سرمایه ای که از پس تغییر در سئو سایت خود خواهید داشت، کار راحتی نیست.

در این مطلب، من با شما در میان خواهم گذاشت که چطور هنر تخمین بازگشت سرمایه برای سئو را به کمال رساندم.

توجه: من به عنوان مثال از آمار سایت وردپرسی خودم استفاده می کنم که برای کمک به بازدیدکنندگان و ساکنان جزیره ای که در آن اقامت کردم، ساختم. این سایتی است که من برای محک زدن ایده های سئو روی آن درست کردم و یک مثال خوب برای این مقاله است.

نحوه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه سئو از کلماتی که مورد هدف قرار می دهید

پایه و اساس اغلب کارها در سئو با تحلیل کلمات کلیدی شروع می شود.

گوگل و اکثر ابزارهای سئو، در مورد تعداد دفعاتی که کاربران اصطلاحات خاصی را جستجو می کنند، اطلاعات مشخصی را در اختیارتان قرار می دهند.

این داده ها اغلب برای جستجوهای پولی و سنجش عملکرد تبلیغات در گوگل مورد استفاده قرار می گیرند، ولی متخصصان سئو سایت از این داده ها استفاده می کنند تا فرصت کسب درآمد با بهینه سازی کلمات پر ترافیک را پیدا کنند.

# قدم ۱: تحلیل کلمات کلیدی را کامل انجام دهید

با تحلیل کلمات کلیدی، حجم جستجوی آن ها را تخمین بزنید. اگر اکانت گوگل ادز دارید، می توانید از ابزار Keyword Planner گوگل استفاده کنید.

ابزارهای رایگان و پولی دیگری نیز وجود دارند که از همان داده هایی که در ابزار گوگل پیدا می کنید، استفاده می کنند.

به طور کلی، تنها چیزی که نیاز دارید کلماتی است که می خواهید هدف قرار دهید به همراه حجم جستجوی تخمینی آن ها.

نکته ای که باید به آن توجه کنید این است که شما برای استفاده از Keyword Planner‌ گوگل ، حتما باید یک حساب کاربری فعال در گوگل ادز داشته باشید.

داده ها در نهایت باید به شکل زیر باشند.

شما می توانید از چند ابزار دیگر نیز برای این کار استفاده کنید که در زیر ۵ تای آنها را به شما معرفی می کنم:

• KWFinder
• Keywordtool
• Alexa (این یکی را خیلی دوست دارم)
• Semrush
• Ahref
  البته این ابزار، جستجو بر مبنای کشور ها را میسر می کند که طبعا ایران در بین آنها نیست (متاسفانه) و دوم اینکه جستجوی کل کشور ها را (مانند آنچه در Google Trends هست) ندارد.

یک نکته دیگر. این ابزار به دلار هستند. شاید بتوانید از تریال ها استفاده کنید. اما به هر حال اینها دلاری هستند. یک خبر خوب اینکه Limitpass اکانت های اشتراکی آن را به قیمتی نازل می فروشد و تا حدود بسیار زیادی قابل استفاده هستند.

تمام داده های مربوط به کلمات کلیدی خود را دانلود کنید

بعد از مشخص کردن کلمات کلیدی هدف خود برای یک پروژه، مرحله بعدی محاسبه تفاوت عملکرد فعلی تان با افزایش عملکردی است که آن را تخمین می زنید.

به عنوان مثال، می خواهم یک پروژه انجام دهم که شامل اصطلاحاتی مانند طراحی داخلی (البته این سایت قبلا برای این کلمه کلیدی رتبه گرفته است) یا « شرکت طراحی داخلی » می شود و شاید کلماتی که برای سرویس دهنده ها یا شرکت برای طراحی مکان های خاص مثل هتل یا دفتر کار.

در این مرحله، می خواهم فهرست این اصطلاحات و حجم تخمینی را با عبارت هایی که در حال حاضر برای آن ها رتبه کسب کردیم، مقایسه کنم.

در حالت ایده آل، می خواهم ایمپرشن ها (Impression) ، کلیک ها (Clicks) ، نرخ کلیک ها (CTR) و متوسط جایگاه (Avg. Posotion) را در کنسول جستجوی گوگل ببینم . نکته کلیدی دانلود داده های مربوط به ۱۲ ماه گذشته برای تمام کلمات کلیدی است تا نرخ بازگشت سرمایه سئو را بتوان محاسبه کرد.

متاسفانه، گوگل داده ها برای کلمات کلیدی و صفحات را به زیر ۱۰۰۰ محدود می کند. ولی در بسیاری از مواقع کافی است.

همانطور که در بالا هم گفتم، راه حل های دیگر، استفاده از ابزاری است که بتوانید به تمام کلمات کلیدی خود دسترسی داشته باشید و اجازه دهد این داده ها را دانلود کنید.

باید توجه داشته باشید که نوع این ابزار پرمیوم هستند.

اگه بودجه شما محدود است یا فقط می خواهید کلمات کلیدی را دانلود کنید، از نسخه آزمایشی و رایگان Keylime Toolbox هم می توانید استفاده کنید.

من استفاده از این ابزار را برای ذخیره سازی داده های کلمات کلیدی تان فوق العاده توصیه می کنم و تعدادی از قابلیت های پرمیوم آن نیز بسیار مفید است.

در ادامه مطلب، نحوه ساخت یک حساب رایگان و جمع آوری اطلاعات مربوط به هر کلمه کلیدی را توضیح می دهم.

ساخت حساب رایگان در KeylimeToolbox‌ و نحوه کار آن

ابتدا وارد سایت KeylimeToolbox شوید. نسخه آزمایشی را از نوار بالای سایت انتخاب کنید. بعد از وارد کردن اطلاعات تماس، به مرحله ثبت نام می روید.

اگر برای ثبت نام از گزینه «Sing in with Google» و همان جیمیل کنسول جستجو گوگل خود استفاده کنید، سیستم خودکار مشخصات کنسول جستجو گوگل شما را شناسایی خواهد کرد.

توجه کنید باید [email protected] را در کنسول جستجوی گوگل به عنوان یک کاربر جدید معرفی کنید. (حتما این حساب را روی گزینه «Restricted» قرار دهید.)

سپس انتخاب کنید در گوگل آنالیتیکس وب سایت شما در کدام بخش Property قرار دارد و به Keylime Toolbox اجازه دهید کاربر را تایید کند.

تقریبا ۱ یا ۲ روز طول می کشد تا Keylime تمام داده ها را وارد حساب کند. برای انجام مراحل بعدی آماده باشید.

نرخ کلیک را به ازای میانگین جایگاه محاسبه کنید

بعد از این که اطلاعات مربوط به کلمات کلیدی شما در Keylime Toolbox بارگذاری شد، باید داده های مربوط به ۱۲ ماه اخیر تمام کلمات کلیدی را فرمولی جدید برای نرخ ROI در قالب یک فایل CV دانلود کنید.

پیشنهاد می کنم، این اطلاعات را داخل یه فایل گوگل شیت یا اکسل مایکروسافت کپی کنید تا بتوانید با سایر اعضای تیم خود به اشتراک بگذارید.

از جمله داده های مهم، نرخ کلیک (CTR) و میانگین جایگاه رتبه (Position) است.

سپس، ما باید یک برگه درست کنیم تا متوسط نرخ کلیک را با میانگین جایگاه در آن قرار دهیم و به کمک فرمول «AVERAGEIFS» این دو شاخص را برای تمام کلمات کلیدی بررسی کنیم.

نتیجه نهایی باید به شکل زیر باشد.

من زمان هدف قرار دادن دسته ای خاص از اصطلاحات (مانند اصطلاحات برند شده) دوست دارم میانگین CTR هر اصطلاح را بر اساس موقعیت آن بررسی کنم. انجام چنین کاری مزیت فراوانی دارد، چون برای اکثر سازمان ها نرخ کلیک اصطلاحات برند شده در مقایسه با اصطلاحات دیگر بالاتر است.

فرصت های مربوط به هر کلمه کلیدی و اختلاف های آن را شناسایی کنید

حالا که با تحلیل کلمات کلیدی، فرصت هایمان را برای سئو شناسایی کردیم باید موارد زیر را نیز بررسی کنیم.

• در حال حاضر برای کدام کلمات کلیدی رتبه خوبی داریم؟
• رتبه ما در کجا است؟
• تعداد ایمپرشن ها چقدر است؟
• نرخ کلیک چقدر است؟
• و در نهایت تعداد کلیک ها چقدر است؟

با استفاده از همان گوگل شیتی که برای داده های فعلی کلمات کلیدی درست کردیم، داده های CTR را می توان حساب کرد (در یک تب جداگانه).

می خواهیم از تبی که تحلیل کلمات کلیدی ما در آن قرار دارد (کلمه کلیدی و حجم جستجوی آن)، در یک تب جدید استفاده کنیم. اسم این تب در مثال من “کلمه کلیدی هدف” نام دارد.

در ستون های بعد از ستون «Volume» (حجم جستجو)، تعداد کلیک های فعلی، ایمپرشن ها، CTR و میانگین جایگاه را اضافه کردم.

عملکرد هر اصطلاح را با استفاده از فرمول های SUMIF و AVERAGEIF ارزیابی کنید.

توجه کنید که این داده ها باید از میانگین اطلاعات ۱۲ ماه هر کلمه به دست بیاید.

پس مجموع ایمپرشن ها در چند جایگاه ابتدایی باید به سمت بالا یا پایین رند شود تا با اعداد حجم جستجو مطابقت داشته باشد.

کلمات کلیدی را خلاصه کنید

زمانی که پس از تحلیل کلمات کلیدی، به فهرستی طولانی از اصطلاحات دست پیدا می کنم، دوست دارم یک تب به اسم «Summary» یا خلاصه با استفاده از دو فرمول «SUMIF» و «AVERAGEIF» ایجاد کنم تا نگاه جامع و کاملی به فرصت ها داشته باشم.

اگر دقت کنید، هیچ ایمپرشن، کلیک و داده های دیگری در مورد کلمات کلیدی مربوط به «Seattle» وجود ندارد. این همان فرصتی است که برای پروژه جدید باید هدف قرار دهم.

حالا که در حال حاضر داده ای وجود ندارد، باید کلیک های بالقوه را محاسبه کنم. در این قسمت، از میانگین نرخ کلیک به دست آمده در قسمتی قبلی استفاده می کنم.

تخمین کلیک ها از داده های حجم جستجو

ما می دانیم که مقدار ایمپرشن های تخمینی چقدر خواهد بود (با استفاده از داده های مربوط به «حجم جستجو»)، پس از فرمول «SUMIF» برای محاسبه ایمپرشن های تخمینی استفاده می کنیم.

به کمک سایر داده های این بخش می توانیم محاسبات خود را عکس کنیم.

به طور کلی، با استفاده از متوسط جایگاه پیشنهاد شده می توان داده های تخمینی CTR و سپس کلیک های تخمینی را محاسبه کنیم.

گرچه، نمی دانیم میانگین جایگاه فعلی کجا است و در این جا باید از قدرت پیش بینی خود استفاده کنیم تا ببینیم برای این اصطلاحات چه رتبه ای می توانیم بگیریم.

در این قسمت، اصطلاحات هدف من رقابت زیادی ندارند و آتوریتی دامنه ای که پروژه روی آن انجام می شود، برای جستجوهای محلی بالا است، بنابراین کسب رتبه سوم برای این اصطلاحات می تواند واقع گرایانه باشد.

در داده های میانگینCTR ، جایگاه سوم معمولا ۶.۷ درصد نرخ کلیک را به خود اختصاص می دهد.

با استفاده از فرمول « AVERAGEIF» میانگین نرخ کلیک برای جایگاه سوم را بررسی می کنم.

به کمک فرمول در این جا (بدون نیاز به تایپ کردن یا استفاده از VLOOKUP) اطلاعات این صفحه طوری تغییر می کند که برای ارزیابی های آینده نیز قابل استفاده باشد.

برای ارزیابی جایگاه دوم یا پنجم فقط باید عدد ۲ یا ۵ را تایپ کنید تا اعداد به صورت خودکار به روز شوند.

در این قسمت باید ایمپرشن ها را در CTR تخمینی ضرب کنیم تا نرخ کلیک تخمینی برای پروژه مان به دست آید.

این ارزیابی و تخمین ها میانگین برای هر ماه در یک بازه زمانی ۱۲ ماهه هستند.

بنابراین اگر می خواهید برای ۳ ماه را حساب کنید، باید کل اعداد را در ۳ ضرب کنید و اگر در ۱۲ ضرب کنید، مجموع آمار تخمینی برای یک سال به دست می آید.

اگر از متوسط نرخ تبدیل و درآمد به ازای هر تبدیل سایت خود خبر دارید، می توانید از این اعداد برای تخمین درآمد پروژه ای که می خواهید انجام دهید، استفاده کنید.

برای بهبود جایگاه کلماتی که برای آن ها رتبه گرفتید، می توانید جایگاهی را وارد کنید که فکر می کنید می توانید به دست آورید و محاسبات بالا را انجام دهید.

سخن پایانی

برای جمع آوری این اعداد و ارقام نیاز به زمان دارید. با درست کردن یک فایل اکسل از داده های CTR فعلی خود براساس میانگین جایگاه، می توانید تخمین های خود را برای تقریبا هر پروژه سئو محاسبه کنید.

از این لینک می توانید به گوگل شیت که برای این تصاویر استفاده کردم، دسترسی داشته باشید. شما می توانید این فایل را برای خودتان ذخیره کنید و داده ها را برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه سئو پروژه خود تغییر دهید.

آیا به دنبال یک آژانس دیجیتال مارکتینگ جدید هستید؟

با ما تماس بگیرید تا به شما بگوییم چطور فکر می‌کنیم، مسائل را چطور تحلیل می‌کنیم و چطور به حل آن اقدام می‌کنیم.

جلسه ۱۲ : نرخ بازگشت سرمایه یا Return On Investment و بازاریابی موبایلی

دوستان و کاربران گرامی با استراتژی های بازاریابی موبایلی (Mobile Marketing) از وب سایت آموزشی پی وی لرن همراهتون هستیم. بررسی نرخ بازگشت سرمایه یا Return On Investment رو در قسمت آخر آموزش خواهیم داشت. بنابراین نرخ بازگشت سرمایه و بازاریابی موبایلی رو آغاز می کنیم.

نرخ بازگشت سرمایه یا Return On Investment

نرخ بازگشت سرمایه یا Return On Investment یا صرفاً ROI محاسبه ی سود حاصل از سرمایه گذاری است. فرمول محاسبه ROI به شرح زیر می باشد.

نرخ بازگشت سرمایه = ( هزینه – درآمد کل ) / هرینه کل

برای درک ROI از بازاریابی موبایل ، فرض کنید.

• ارزش طول عمر مشتری یا (Customer Lifetime Value (CLV

CLV = میانگین درآمد برای هر مشتری × میانگین تعداد بازدیدها

۱۰۰ دلار برای هر مشتری × ۱۰ بازدید = ۱۰۰۰ دلار

• مقدار نهایی هزینه جذب مشتری یا (Calculate allowable Cost of Customer Acquisition (COCA را به صورت زیر محاسبه کنید.

(COCA = CLV × (% allocated to new customer

۱۰۰۰ دلار × ۱۰٪ = ۱۰۰ دلار

اکنون ، با تقسیم آن ها به “برندسازی” و “پاسخ مستقیم” ، بودجه بازاریابی موبایل خود را مجدداً جدا کنید. به عنوان مثال ، ۲۰٪ بودجه خود را برای پاسخ مستقیم اختصاص دهید.

بودجه پاسخ مستقیم = ۲۰۰،۰۰۰ دلار

۲۰٪ از ۲۰۰،۰۰۰ = ۴۰،۰۰۰ دلار

از این رو بودجه بازاریابی موبایل ۴۰،۰۰۰ دلار است.

اکنون ، تعداد مشتریان تخمین زده شده را از کمپین جدید بازاریابی موبایل محاسبه کنید.

کسب مشتری = بودجه – COCA

از این رو ، $۲۰۰,۰۰۰ ÷ ۱۰۰ = ۲,۰۰۰

بنابراین ، مشتریان جدید = ۲،۰۰۰

پاسخ مستقیم (از مشتریان جدید) = ۲،۰۰۰

بازاریابی موبایل مشتریان جدید = ۴۰۰

نتیجه گیری – با ۲۰٪ سرمایه گذاری ، ۲۰٪ مشتری جدید به دست خواهید آورد.

کلام پایانی

خوش حالیم از این که با جلسات نرخ بازگشت سرمایه و بازاریابی موبایلی همراهمون بودید. با پایان یافتن مبحث بررسی نرخ بازگشت سرمایه یا Return On Investment ،جلسات آموزشی موبایل مارکتینگ رو به پایان می رسونیم. از دیگر آموزش های ما در سایت پی وی لرن دیدن کنید.